プライバシーポリシー

株式会社mono（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

事業者情報
名称：株式会社mono
所在地：【住所】
代表者：【代表者名】
取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
氏名、会社名、住所（工事・設置先の住所を含む）、電話番号、メールアドレス
現地調査・施工時に撮影する設置場所や機器の写真
お問い合わせ・お見積りの内容、ご依頼の履歴
当サイトの閲覧時に取得されるCookie、IPアドレス、閲覧履歴などのアクセス情報
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
お問い合わせ・お見積り依頼への回答および連絡のため
エアコンの設置・修理・点検などの工事、現地調査の実施のため
商品の手配・お届け・ご請求のため
アフターサービスや保証対応のため
サービスの改善、新サービスの検討のため
施工事例として写真を掲載するため（個人を特定できる情報を除き、お客様の同意を得た場合に限ります）
法令に基づく対応のため
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関などが法令に基づく事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります（例：協力施工業者、配送業者、機器メーカーへの修理依頼など）。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
個人情報を取り扱う従業者を限定し、取扱いに関する教育を行う
個人情報を保管する機器・書類へのアクセスを制限し、施錠管理を行う
不正アクセスを防止するため、アクセス制御やウイルス対策ソフトを導入する
当サイトのお問い合わせフォームは、SSL（暗号化通信）で保護する
Cookie・アクセス解析ツールについて
当サイトでは、利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供する「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。収集したデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、データの収集を拒否できます。
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
開示・訂正・利用停止などの請求
ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社mono 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム：https://mono-elec.co.jp/contact/
メールアドレス：【メールアドレス】
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
制定日：【2026年11月1日】
株式会社mono